YLEISET EHDOT
1. Tilaaminen
1.1. Tilaukset tehdään ottamalla yhteyttä yritykseen WhatsAppilla, sähköpostilla tai verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta.
1.2. Tilaaja vastaa antamiensa yhteys- ja toimitustietojen oikeellisuudesta.
1.3. Tilaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen ja saanut vahvistuksen.
2. Hinnat ja maksutavat
2.1. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin ole mainittu.
2.2. Maksut suoritetaan tilisiirrolla tai laskulla.
2.3. Yritys pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.
3. Toimitus ja toimitusaika
3.1. Toimitamme tuotteita Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
3.2. Toimituskulut lisätään hintaan, ellei toisin sovita.
3.3. Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään samana päivänä, kuitenkin viimeistään 7 päivän sisällä tilauksesta.
3.4. Tilaustöiden toimitusaika on noin 4 viikkoa mallin hyväksymisestä, mutta voi vaihdella erityisesti joulun ja lomakausien aikaan.
4. Tilaustyöt
4.1. Tilaustyöt valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaan.
4.2. Ennen työn aloittamista asiakkaalle toimitetaan luonnos, suunnitelma tai muu hyväksyntäpyyntö.
4.3. Ennakkomaksu sovitaan tapauskohtaisesti.
4.4. Kun tilaustyö on valmis, loppulasku lähetetään ennen tuotteen toimittamista.
5. Second hand -korut
5.1. Sivuilla myytävät second hand -korut ovat käytettyjä, ja niissä voi esiintyä normaalia käytön jälkeä.
5.2. Kaikki kunto- ja materiaalitiedot ilmoitetaan parhaamme mukaan tuotekuvauksissa.
6. Palautusoikeus ja peruutus
6.1. Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus varastotuotteille.
6.2. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa.
6.3. Tilaustöillä ei ole palautusoikeutta, koska ne valmistetaan asiakkaan henkilökohtaisten toiveiden mukaisesti.
6.4. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyse ole virheestä tai reklamaatiosta.
7. Takuu ja materiaalivirheet
7.1. Yritys myöntää uusille tilaustöille takuun valmistusvirheiden osalta.
7.2. Takuu on henkilökohtainen, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.
7.3. Takuu raukeaa, mikäli korua on korjattu, huollettu, muokattu tai muutoin käsitelty jonkun muun kuin yrityksen toimesta.
7.4. Takuu ei kata normaalia kulumista, väärinkäyttöä, kolhuja tai ulkopuolisen korjaajan aiheuttamia vaurioita.
7.5. Materiaalivirheen ilmetessä asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.
7.6. Yrityksellä on oikeus ensisijaisesti korjata virhe tai valmistaa uusi vastaava tuote.
8. Reklamaatiot
8.1. Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse.
8.2. Reklamaatio käsitellään kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
9. Vastuunrajoitukset
9.1. Yritys ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä.
9.2. Yrityksen vastuu rajoittuu aina tuotteen ostohintaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
10. Henkilötietojen käsittely
10.1. Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteessa kuvattujen periaatteiden mukaisesti.
10.2. Henkilötietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon.
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
11.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
11.2. Riitatilanteissa ensisijaisesti pyritään neuvotteluratkaisuun.
11.3. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus viedä riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Yhteystiedot
Korukulma pidättää oikeuden näiden ehtojen muutoksiin. Päivitetyt ehdot julkaistaan verkkosivuilla.
Päivitetty: 30.11.2025